Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier d’un quelconque motif ni à payer de pénalités.
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine. Les éventuels frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d’origine.
Pour un retour, merci de remplir le formulaire de rétractation en ligne ci-dessous et nous vous notifierons par email dès la réception.
Vous pouvez aussi nous demander le formulaire de rétractation par mail et nous retourner le formulaire par mail ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier ou de l’email faisant foi).
Le formulaire ci-dessous a pour but d’envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
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